Microsoft phát hành công cụ khôi phục WinPE tùy chỉnh để tìm và xóa bản cập nhật CrowdStrike lỗi đã khiến crash khoảng 8,5 triệu thiết bị Windows cuối tuần vừa qua.

CrowdStrike hôm 19/7 tung ra một bản cập nhật bị lỗi khiến hàng triệu thiết bị Windows đột ngột gặp sự cố màn hình xanh (BSOD) và khởi động lại liên tục. Sự cố này đã ảnh hưởng đến các sân bay, bệnh viện, ngân hàng, công ty và cơ quan chính phủ trên toàn thế giới.

Để khắc phục sự cố, quản trị viên cần khởi động lại các thiết bị Windows bị ảnh hưởng trong Safe Mode hoặc Recovery Environment và loại bỏ thủ công driver kernel bị lỗi khỏi thư mục C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.

Tuy nhiên, với các tổ chức có hàng trăm, thậm chí hàng nghìn thiết bị Windows bị ảnh hưởng, việc thực hiện thủ công như vậy sẽ tốn thời gian và khó khăn.

Để trợ giúp quản trị viên CNTT và nhân viên hỗ trợ, Microsoft đã phát hành một công cụ khôi phục tùy chỉnh tự động xóa bản cập nhật CrowdStrike bị lỗi khỏi các thiết bị Windows để chúng có thể khởi động lại bình thường.

Nguồn: Bleeping Computer